ハピネスサポート（以下「当社」といいます。）は、不用品回収・遺品整理サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報の取得について
当社は次の目的のため、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
- 不用品回収・遺品整理等のサービス提供のため
- 見積り・お問い合わせ・相談への対応のため（電話・メール・LINE等を含む）
- 契約・請求・ご連絡・アフターフォローのため
- サービス品質改善・ご意見反映のため
- 法令等に基づく必要な対応のため
個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス・漏洩・紛失・破損・改ざん等の防止に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の第三者提供
当社は次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護のため緊急を要する場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合（運搬・処理・買取・配送等）
※委託先につきましては、適切な管理と守秘を徹底するよう監督いたします。
開示・訂正・利用停止等
当社は、ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご要望に対し、法令に基づき速やかに対応いたします。
改定について
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後は当社WEBサイト等に掲載するものとします。
お問い合わせ先
ハピネスサポート
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営業時間：9:00〜18:00
